PREMIOS SENSIA MERCEDES-BENZ 2008
By Prueba tu coche
1 enero, 2011
El pasado 21 de octubre, D. José Luis López-Schummer, Presidente y Consejero Delegado de Mercedes-Benz España, hizo entrega de los prestigiosos galardones “Sensia”, con los que la multinacional premia a 15 empresas de su red de concesionarios y talleres que hayan destacado por la excelencia en su gestión de calidad y medio ambiente y los servicios que éstas ofrecen a sus clientes.
Mercedes-Benz España mantiene su firme compromiso con la máxima calidad y respeto por el entorno en cada uno de los procesos de trabajo, mediante un innovador concepto integral implantado en su red de concesionarios y talleres autorizados. Ejemplo de ello son la reducción del consumo de energía y de recursos naturales en toda la compañía, su propio sistema para la gestión de residuos (Mercedes-Benz Recycling System), o su constante labor de formación de sus empleados sobre los beneficios de la sostenibilidad.
Dichos procesos normalizados, permiten a la compañía garantizar una atención personalizada y un excelente servicio homogéneo en todos los puntos de su red comercial, lo cual supone un valor añadido y un punto diferenciador respecto a otras marcas de automoción. Además, toda la red Mercedes-Benz posee los certificados de calidad y medio ambiente ISO 9001 e ISO 14001 garantizando así el compromiso de calidad y sostenibilidad.
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